后续服务
发布时间:2011-6-13 13:29:36 浏览次数:次 来源:第二客厅 作者:第二客厅 【字体:

                      第二客厅提供的服务与支持


 

一. 店址挑选与投资评估,供加盟商参考

      1。对选址进行实地考察,对建筑物、周边环境、客流量等进行评判。

      2.对投资额、营业额、经营损益额等进行猜测评估。

      二. 设计装潢

      1.为保证第二客厅店面形象的统一性,加盟店的装潢设计必须由第二客厅负责进行。在加盟商(建设方)与第二客厅(授权方)、设计单位三方签订咖啡店《装饰设计合同书》并交纳设计费用后,设计方进行实地勘察和设计。图纸出来后,加盟商与第二客厅、设计方进行图纸会审,直至提供出加盟商和第二客厅满意的、完整的设计图紙。

      2。 装潢工程一般由第二客厅的海昇公司承包,工程竣工后由第二客厅、海昇公司、设计方与加盟商联合验收。若装潢工程由他人承包,第二客厅要负责工程监督,向加盟商收取一定的监督费。

      三.设备、器具配置

      第二客厅根据加盟店经营需要和加盟商意见,提出加盟店的设备、器具等用品的配置明细单,经加盟商认可签字后进行配置,费用由加盟商承担。需要加盟商自行摘购的,第二客厅可根据加盟商要求给予必要的协助。

      四、 人力资源与招聘、培训

      1. 教材支持:提供第二客厅标准化治理体系文件。

      2. 开业前加盟商自行招聘员工,第二客厅给予协助,在定岗定编、招聘、人员把关等方面给予配合。

      3。 骨干支持:加盟店开业前,第二客厅根据加盟店大小和加盟商的要求,委派包括店长在内的6-10名业务、治理人员来加盟店帮助工作,安排加盟店新招员工来直营店学习、培训。开业后这些人员再现场指导3月(他们在加盟店工作期间的工资由加盟商承担)。

      4. 以后凡第二客厅举办的各种教育培训活动,加盟店可选送员工参加学习。

      5。 为加強沟通,第二客厅將不定期地与加盟商和加盟店治理人员举行经营治理座谈和信息交流。

      6。 加盟商在对吧台、厨房专业技术人员进行考试、定级、选拔任用时,第二客厅可应邀选派人员予以协助和监督考核。

      五.技术支持与物品配送

      1. 第二客厅研发的新产品,制定相应的制作工艺和价格标准,按需向加盟店举荐。

      2. 根据加盟店的距离及库存情况,定期订貨,按订货需求有偿供应和配送。

      六. 广告宣传与产品促銷

      1. 在第二客厅网站上进行宣传、互动,展现加盟店促销活动(网址:www。dekt。cn)。

      2。协助加盟店举行开业广告宣传及促销活动。

      3。指导加盟店开展全国性或区域性促销活动。

      七.会计治理与财务核算

       加盟店的财务治理和核算,在增加了统一的财务治理软件后,第二客厅财务部门给予帮助指导。

      八.点单系统和“一卡通”业务

      1。 点单系统第二客厅选用的是“石川”软件,举荐给加盟商,由加盟商与“石川”公司联系、洽谈并独立承担其安装、售后保护服务等费用。

      2. “一卡通”业务是利用VPN远程局域网连接技术实现石川系统(经营结算系统)信息联网。其好处主要是入网店之间会员卡业务可进行联网结算,从而实现入网各店办理的会员卡可在网内各店通用,为顾客提供便利快捷的结算方式,进而增加客源和销售。加盟店开业3-6个月后,如申请与第二客厅建立“一卡通”业务,经第二客厅考查达来应有的信誉度,在情愿交纳3万元保证金的情况下,可独立与第二客厅签订“一卡通”业务结算协议,承担安装相关软硬件的费用。

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